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駅直結マンション販売センターの他社との差別化【接客コーナー用備品のレンタル事例】

駅直結マンション販売センターの他社との差別化【接客コーナー用備品のレンタル事例】

広島市内の大型駅に直結したマンションに隣接する販売センターの接客コーナーに、テーブル、椅子、木製アクリルパーテーション、カタログスタンドなどをレンタルでご利用いただきました。

ご来場いただいたお子様とそのご家族向けに、テレビや空気清浄機も合わせてご用意させていただき、シアタールームには観覧用のソファもレンタルいただきました。

  • お客様のご要望

    お客様より、ご来場いただいた際に商談で使用する、接客用の家具をレンタルしたいとのご連絡をいただきました。また、周辺の同業他社のマンション販売センターと差別化できるような提案が欲しいとのご要望もいただきました。

  • 当社からのご提案

    他社との差別化を図るため、接客コーナーへの香りの演出をご提案させていただきました。演出には業務用アロマディフューザーを使用して、来場者様に気分を高めていただいたり、心地よく感じていただける様々なフレグランスをご提案し実際に体感していただきました。
    また、ご来場の際、最初に目にするエントランスに映像の演出をご提案させていただきました。必ず目に留まる場所に映像を映すことによって、興味や関心、特別感を持っていただける効果をご説明させていただきました。
    今回はどちらのご提案も予算の都合で次回以降に見送りとなりましたが、レンタル商品を利用した視覚や嗅覚の演出にはご好評をいただきました。

  • ご利用時期と場所

    2019年8月　広島県広島市

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